Ofte stillede spørgsmål

En lille liste med svar på spørgsmål, som vi får gentagne gange
  • Under "Min konto" kan du nu først forny dine lån 7 dage før, de skal afleveres - og du kan højst forny 4 gange.
  • Som en service udsender Biblioteket påmindelse som SMS eller mail, tre dage før materialerne skal afleveres.

    Reserveringer:

  • Når du reserverer noget på hjemmesiden, får reserveringen automatisk en interesseperiode på 6 måneder.
  • 10 dage før interesseperioden udløber får du besked om, at reserveringen vil blive slettet, med mindre du på hjemmesiden eller på biblioteket forlænger interesseperioden.
  • Ved interesseperiodens udløb slettes reserveringen, og hvis du opretter reserveringen igen, kommer du bagerst i køen.
  • Hvis du låner en titel som "Kvik-lån" som du har reserveret og står i kø til, slettes reserveringen. Hvis du opretter reserveringen igen, kommer du bagerst i køen. "Kvik-lån" er eksemplarer af ofte populærer titler, der ikke kan reserveres. Lånetiden på disse er 14 dage.
  • Behold din plads i køen, mens du f.eks. er på ferie.
     
  • Mellemværende kan betales på Hjørring Bibliotekerne i den bemandede åbningstid eller via betalingsvinduet under "Min konto".
    Når du er logget ind, kan du under "Min konto" - "Mit mellemværende" betale gebyrer/bøder, regninger og erstatningsbeløb.
    Betalingsformer er: MobilePay, Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB, American Express og Maestro.
    Login finder du i øverste højre hjørne.